#TRN00006

Бизнес-Коммуникация Деловое взаимодействие и межличностное общение



Тема тренинга

Тренинг сфокусирован на базовых коммуникативных компетенциях делового взаимодействия в команде и/или проектной группе и межличностного общения менеджеров финансового отдела.

Компетенции системного уровня помогут наладить управление своей работой системное взаимодействие в команде/отделе/проектной группе, наладить построение и выполнение системных циклических процедур, повысят эффективность постановки целей и определение приоритетов, наладят обмен информацией и выполнение стандартов деловой переписки, наладят конструктивность обратной связи. 

Компетенции персонального уровня помогут осознать свой поведенческий и коммуникативный стиль и лучше понять стили и поведенческие мотивы других людей, что поможет повысить ситуативную эффективность собственного стиля и нахождение общего языка с членами команды. 


Тренер

Константин Савченко

Chief Trainer компании TRAINING FORCE™ бизнес-тренер, консультант, коуч с более чем 20-ти летним стажем

Подробнее о тренере


Содержание

 

  • Эмоциональный интеллект и ассертивное поведение.
  • Целеустановка. Матрица системной процедуры.
  • Обратная связь. Взаимодействие в команде.
  • Убедительная аргументация.
  • Самоосознание, эмоциональная компетентность.
  • Индивидуальный подход и нахождение общего языка с различными людьми.

 

В ходе тренинга будет проведена оценка проявленных аспектов поведения, мотивации и обучаемости, связанных с обозначенными компетенциями, что будет отражено в отчете стандартного образца. Т.о. тренинг позволит не только провести оценку компетенций, развить коммуникативные компетенции и сформировать общее понятийное поле для эффективного взаимодействия и коммуникации в отделе, но и поможет сформировать дальнейшею программу обучения и развития сотрудников финансового отдела.

Программа тренинга включает освоение научно-практических разработок в области коммуникации, воздействия и типологии личности, эффективно используемых различными службами, концепцию DiSC ® и методические материалы мирового лидера в области инструментов оценки и обучения персонала Wiley.

 

 

 

Программа тренинга

БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ: ДЕЛОВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ и МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ

Коммуникация и самоменеджмент

  • Эмоциональный интеллект как фактор бизнес-успеха. Цель, феномен, структура коммуникации.
  • Матрица системной процедуры – построение системный процедур процессов и проектов.
  • Целеустановка. Формулировка целей и задач. Приоритеты. Критерии оценки результата.
  • Конструктивная обратная связь. Отчет и информирование. Правила деловой переписки.
  • Матрица системной процедуры – построение системный процедур процессов и проектов.

Взаимодействие в команде

  • Команда как феномен синергии. Роли в команде. Кодекс командных ценностей.
  • Стили переговоров и поведение в конфликте. 
  • Ассертивность: уверенное поведение и безконфликтная коммуникация.

Межличностное взаимодействие

  • Типология личности - зачем предугадывать поведение оппонента.
  • Классические поведенческие стили DiSC или чего ожидать от человека, если он…
  • Разбор собственного профиля и осознание своих мотивов поведения.
  • Проявленное поведение или как распознать человека.
  • Интерпретация поведения и в чем причины конфликтов и непонимания.
  • Адаптация к различным стилям или как найти общий язык с каждым.

N! Обязательное условие участия - предварительное тестирование для создания индивидуального личностного профиля DiSC Classic 2.0

 

Каждый слушатель получает персональный сертификат о прохождении тренинга компании TRAINING FORCE



Распечатайте презентацию тренинга для вашего руководителя

Менеджер TRAINING FORCE подготовит специальное предложение по подготовке и организаци закрытого, узкоспециализированного тренинга с учётом потребностей вашей компании.

Для корпоративных клиентов действует гибкая система скидок, а так же бонусная программа.

По вопросам корпоративных продаж
обращайтесь по телефону: 044 360 68 83

  •    Тренер: Константин Савченко
  •    Тип: Корпоративный тренинг
  •    Уровень сложности: Средний
  •    Дата проведения: 16.07.15 - 17.07.15

ЗАКАЗАТЬ ТРЕНИНГ

По всем вопросам звоните

+38067 742-6489

044 360 68 83

Пишите: admin@trainingforce.ua


Рекомендуемые тренинги




Программа

Константина Савченко

Консультативная продажа: ПЕРЕГОВОРЫ с ЛИЧНОСТЬЮ

Тренинг посвящен навыку находить общий язык с разными людьми, а также  общего языка с самим собой.


заказать корпоративный тренинг