#TRN00061

Жесткие переговоры: от КОНКУРЕНЦИИ - к ПАРТНЕРСТВУ



Тема тренинга

 Тренинг ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ: от КОНКУРЕНЦИИ – к ПАРТНЕРСТВУ – посвящен ведению жестких переговоров, преодолению отказов, давления, возражений и негативных реакций.

Целевая аудитория менеджеры и руководители различных уровней и подразделений, продавцы и переговорщики,HR- специалисты, рекрутеры а также специалисты и эксперты, заинтересованные в данной теме.

Формат проведения: 2-дневный интенсив

Продолжительность:  16-17 июля 2015г., 2 дня: 10:00 – 18:00 (с перерывом на обед 1 час)

 


Тренер

Константин Савченко

Chief Trainer компании TRAINING FORCE™ бизнес-тренер, консультант, коуч с более чем 20-ти летним стажем

Подробнее о тренере


Содержание

 

Тренинг о том:

  • как работать с тактиками конкуренции,
  • как противостоять эмоциональному давлению и манипуляциям,
  • как конструктивно использовать коммуникативные манипулятивные техники для общего блага,
  • как использовать техники консультативной продажи для преодоления отказов и негативных реакций - возражений, провокаций, незаинтересованности, недоверия и ответов на каверзные вопросы, переходя от конкуренции к построению взаимовыгодного партнерства.

Тренинг учит рассматривать отказ не как данность, а как следствие действий продавца-переговорщика, помня, что «нет» - не значит «никогда», находить конкретную причину отказа и, преодолев ее, заключать сделку. Возражения и негативные реакции – наибольшая проблема любого продавца и переговорщика, - как рациональная, так и эмоциональная. Однако, количество возражений и вопросов ограничено. Более того, их можно предугадать и даже спровоцировать, поскольку большинство их – не более чем реакция клиента на действия продавца. К возможности отказа нужно быть готовым не только эмоционально, но и иметь заготовки убедительных ответов на возможные вопросы и возражения - тактики поведения для превращения противодействия в сотрудничество.

 

Программа тренинга
  • Стратегии и тактики переговоров. Стили переговоров.
  • Модели поведения в переговорах. Ассертивность. Устойчивость к эмоциональному давлению. Манипуляция и антиманипуляция.
  • Структура и принципы консультативной продажи. Причины отказов и негативных реакций клиента. Превентивное преодоление отказов и негативных реакций.
  • Ответы на вопросы и управление обсуждением. FAQ. Преодоление недоверия.
  • Преодоление возражений. Преодоление незаинтересованности.
  • Ответ на провокацию и приемы преодоления эмоционального давления.
  • Приемы заключения сделки. Долгосрочная работа с клиентом
  • Работа с рекламациями и обратной связью клиентов.

 Тренинг навыков объединен с мастерской по выработке заготовок ответов на типичные вопросы, возражения, негативные реакции.

В результате вы научитесь:

  • Не просто сохранять самообладание в ситуациях конкурентных переговоров, а использовать ситуацию в свою пользу для перехода к конструктивному обсуждению и построению партнерских отношений.
  • Строить долгосрочное сотрудничество с теми, кто "бодается" с вами из соей "сильной" позиции. Понимать истинный смысл отказов и выражаемых негативных реакций, и преодолевать их простейшим способом, используя эффективные техники и заключая выгодные для себя сделки. а также
  • Заготовите ряд фраз и скриптов для ваших типичных ситуаций и типичных оппонентов.

Каждый слушатель получает персональный сертификат о прохождении тренинга компании TRAINING FORCE



Распечатайте презентацию тренинга для вашего руководителя

Менеджер TRAINING FORCE подготовит специальное предложение по подготовке и организаци закрытого, узкоспециализированного тренинга с учётом потребностей вашей компании.

Для корпоративных клиентов действует гибкая система скидок, а так же бонусная программа.

По вопросам корпоративных продаж
обращайтесь по телефону: +38050 382-5633

  •    Тренер: Константин Савченко
  •    Тип: Открытый тренинг
  •    Уровень сложности: Продвинутый
  •    Дата проведения: 16.07.15 - 17.07.15
  •    Место проведения: г. Киев
  •    Размер группы: 20 чел.
  •    Свободных мест в группе: 4
  •    Окончание регистрации: 10.07.15

   Стоимость участия:   4000 грн


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

   Специальное предложение!

Стоимость участия до 10 июля 3500 грн

По всем вопросам звоните

+38067 742-6489

+38050 382-5633

Пишите: admin@trainingforce.ua


Рекомендуемые тренинги




Программа

Константина Савченко

Переговорное Айкидо: ЗВЕЗДНЫЕ ТЕХНИКИ ПРОДАЖИ

Сочетании системной процедуры визита и гибкой методики ведения переговоров.


заказать корпоративный тренинг

Программа

Константина Савченко

Консультативная продажа: ПЕРЕГОВОРЫ с ЛИЧНОСТЬЮ

Тренинг посвящен навыку находить общий язык с разными людьми, а также  общего языка с самим собой.


заказать корпоративный тренинг