Цель тренинга – повысить профессиональный уровень, выработать единые стандарты. Этот тренинг даст участникам профессиональное понимание процесса переговоров.

В результате тренинга участники будут:

• Начинать переговоры во время;
• Использовать необходимые инструменты для разрешения разногласий;
• Планировать решения, которые удовлетворят вашу организацию и клиента;
• Управлять процессом переговоров.

Стандартная продолжительность предлагаемой программы - 2,5 дня. Такой формат позволяет не только получить все ключевые компетенции и изучить эффективные приемы ведения переговоров, - участники также выполняют много упражнений на отработку и закрепление изученного на практике.

На данном этапе развития команды Заказчика считаем возможным сократить программу до 2-х дней за счет некоторых блоков – это будет сделано по результатам интервью руководителя и уточнения менее актуальных вопросов, - при этом программа сохранит навыковую (прикладную) направленность.

Формат и методология - виды активности на тренинге:

• Чтение - представление концепций;
• Видео - иллюстрация концепции;
• Дискуссии - осознание и понимание;
• Ролевые игры, работа в парах - практика.

Это позволит: получить знания, научится «видеть и слышать» техники переговоров, сформировать у себя потребность в использовании этих знаний и отработать на практике.

• ПОНИМАНИЕ
• ПЛАНИРОВАНИЕ
• ПРОВЕДЕНИЕ

«Понимание» это базовая концепция переговоров о продаже:
- Что это такое?;
- Когда к ним приступать?;
- Как их делать успешными?
Данная часть это фундамент, на котором мы будем строить развитие навыков, всю программу;

«Планирование» описываем процесс анализа всей информации и разработка плана перед переговорами;

«Проведение» представляет навыки, которые нужны для того, что бы взять на себя инициативу и управлять переговорами. Эта часть поможет участникам понять – как вести успешные переговоры.