9 ШАГОВ К УСПЕХУ

Тема тренінгу

Цель:

изучить этапы продаж и действия продавца на каждом из них;
научиться выявлять потребности клиента;
освоить технику подготовки и проведение личной встречи;
изучить типологию клиентов;
научить проводить эффективную презентацию;
овладеть техникой работы с возражениями;
научить проводить переговоры с "трудными" клиентами;
научить подводить эффективную аргументацию;
научить вести переговоры о цене;
отработать правильное завершение сделки;
изучить правила послепродажного обслуживания

Целевая аудитория:
Тренинг рекомендуется менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж. Программа может варьироваться под разный уровень участников.

Перед началом программы тренер знакомиться с особенностями продукта и рынка, организацией работы участников и совместно с заказчиком формирует индивидуальный план обучения. Командные упражнения, деловые игры, выполнение заданий в мини-группах, разбор реальных ситуаций, кейсов, интерактивные мини-лекции и т.п. По согласованию с заказчиком возможна пост-тренинговая работа.

Зміст

В результате тренинга участники научатся:

эффективно взаимодействовать с клиентами и больше продавать;
выявлять потребности клиента, путем задавания "правильных" вопросов;
технике подготовки и проведение личной встречи;
эффективно продвигать продукцию, четко показывая конкурентные преимущества (компании, товара/услуги);
определять тип клиентов в зависимости от их ведущей системы восприятия информации;
уверенно вести переговоры с "трудными" клиентами;
уверенно работать с возражениями;
эффективно проводить аргументацию;
обосновывать цену, выгодно показывая ценность предложения;
больший процент сделок доводить до конца;
грамотно проводить послепродажное обслуживание